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放心计划介绍
Relief plan introduction
“放心计划”是在中国电子认证服务产业联盟指导下,由上海凭安网络科技有限公司联合奇虎360共同推出的消费者保障计划试点,网站在通过凭安科技实名网站认证后可申请加入,符合条件的网站交纳保证金后可通过审核,将在360搜索等终端上显示“放心 · 全赔”标识,表明消费者在该网站上享受“上网全赔”服务。
凭安科技与用户共同出资而形成“放心计划赔付基金”,当消费者在标识为“放心 · 全赔”的网站上购票并被诈骗造成财产损失后,由“放心计划赔付基金”与奇虎360“上网全赔”共同向消费者先行全额赔付。







放心计划申请条件

APPLICATION CONDITIONS

商家承诺保障内容
  • 放心购物

  • 放心旅游

  • 放心酒店

  • 放心机票

  • 放心教育

  • 欺诈全赔

    保障金:10000元起

    商家承诺:网站内无钓鱼欺诈内容
    承诺细节

    1、商家承诺网站无钓鱼欺诈内容,并提供“欺诈全赔”服务。

    违约处理

    1、若消费者在网站内因钓鱼欺诈内容造成财产损失,将使用保障金给予消费者先行赔付。

  • 正品保障

    保障金:10000元起

    商家承诺:网站内所售商品均为原厂正品
    承诺细节

    1、商家承诺网站无钓鱼欺诈内容,并提供“欺诈全赔”服务。

    违约处理

    1、若消费者在网站内购买到假货,将使用保障金给予消费者先行赔偿。

  • 七天退换

    保障金:10000元起

    商家承诺:网站内所售商品支持“七天无理由退换货”
    承诺细节

    1、商家承诺为网站内所售商品提供“七天退换”服务。

    违约处理

    1、若商家无故拒绝提供服务,将使用保障金给予消费者先行赔付。

  • 欺诈全赔

    保障金:10000元起

    商家承诺:网站内无钓鱼欺诈内容
    承诺细节

    1、商家承诺网站无钓鱼欺诈内容,并提供“欺诈全赔”服务。

    违约处理

    1、若消费者在网站内因钓鱼欺诈内容造成财产损失,将使用保障金给予消费者先行赔付。

  • 保出游

    保障金:10000元起

    商家承诺:消费者按订单约定内容完成出游
    承诺细节

    1、商家承诺使消费者按订单约定内容完成出游,并提供“保出游”服务。

    违约处理

    1、若因商家原因导致消费者无法按订单约定内容完成出游,将使用保障金给予消费者先行赔付。

  • 保出票

    保障金:10000元起

    商家承诺:在指定时间内以订单价出票
    承诺细节

    1、商家承诺在指定时间内以订单价出票,并提供“保出票”服务。

    违约处理

    1、若因商家原因没有在指定时间内以订单价出票,将使用保障金给予消费者先行赔付。

  • 保入园

    保障金:10000元起

    商家承诺:网站内所售商品支持“七天无理由退换货”
    承诺细节

    1、商家承诺:消费者购买门票后,以订单价正常入园,并提供“保入园”服务。

    违约处理

    1、若因商家原因导致消费者无法以订单价正常入园,将使用保障金给予消费者先行赔付。

  • 欺诈全赔

    保障金:10000元起

    商家承诺:网站内无钓鱼欺诈内容
    承诺细节

    1、商家承诺网站无钓鱼欺诈内容,并提供“欺诈全赔”服务。

    违约处理

    1、若消费者在网站内因钓鱼欺诈内容造成财产损失,将使用保障金给予消费者先行赔付。

  • 保有房

    保障金:10000元起

    商家承诺:消费者到店后有预订房型
    承诺细节

    1、商家承诺消费者到店后有预订房型,并提供“保有房”服务。

    违约处理

    1、若消费者到店后出现无房或商品提价的情况,将使用保障金给予消费者先行赔付。

  • 欺诈全赔

    保障金:10000元起

    商家承诺:网站内无钓鱼欺诈内容
    承诺细节

    1、商家承诺网站无钓鱼欺诈内容,并提供“欺诈全赔”服务。

    违约处理

    1、若消费者在网站内因钓鱼欺诈内容造成财产损失,将使用保障金给予消费者先行赔付。

  • 保出票

    保障金:10000元起

    商家承诺:在指定时间内以订单价出票
    承诺细节

    1、商家承诺在指定时间内以订单价出票,并提供“保出票”服务。

    违约处理

    1、若因商家原因没有在指定时间内以订单价出票,将使用保障金给予消费者先行赔付。

  • 欺诈全赔

    保障金:10000元起

    商家承诺:网站内无钓鱼欺诈内容
    承诺细节

    1、商家承诺网站无钓鱼欺诈内容,并提供“欺诈全赔”服务。

    违约处理

    1、若消费者在网站内因钓鱼欺诈内容造成财产损失,将使用保障金给予消费者先行赔付。

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